咨询热线
400-123-4567传真：+86-123-4567
抖音目前在做本地生活服务应该怎么去做？
虽然本地零售市场已经有美团这座大山在前，但抖音仍然没有停止前进的脚步。
今年8月，抖音与饿了么合作，双方携手探索本地生活服务的新场景升级，在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验；12月5日，抖音与达达、顺丰同城、闪送达成合作，为抖音商家提供“团购配送”服务，逐步实现团购套餐“全城平均1小时达”。
而抖音去年开始尝试的“心动外卖”，虽然以失败告终，但今年已经重启试点，成都作为重启后的第一个试点城市，上海和北京紧随其后。截止目前，在成都、北京等地区抖音商家主页的“到店团购”旁，部分商家已经显示了“外卖”字样，这也是抖音在“外卖到家”上的一大进步。
从接入外卖到团购配送，再到外卖到家，现阶段的抖音不仅新增了商家资源，也新增了配送伙伴，基本补齐了本地生活的多个环节。
这也让抖音在本地生活领域迈入快速成长阶段：今年上半年，抖音本地生活GMV达到了220亿元，是去年GMV总额的两倍。
受大环境的影响，再加上宅家文化、懒人效应等多方面因素的盛行，“万物到家”已经成为很多人首选的消费方式。对抖音来说，抓住外卖就意味着在本地生活的道路上又近了一步。
而从外卖市场上来看，近几年的外卖用户规模和商家规模都呈现出罕见的大幅增长。
2020年，全国餐饮收入出现近十年来首次下降，但外卖市场的规模却逆势增长，达到了6646亿元，相较2019年增加了866.9亿元，同比增长了15%，且一直保持增长趋势。
（图源：花哥课堂）
同时，外卖的用户规模也出现了大幅增长。截至2021年年末，中国外卖用户规模已经达到5.4亿人，比上一年同期增加了1亿人。外卖市场的商家注册量也在2021年便达到了140多万家，同比增长超80%。
（图源：花哥课堂）
市场、用户和商家的持续上涨，便代表着用户的消费习惯已经基本改变，再加上近几年外卖可送的商品类型更加广泛，不再仅限于餐饮，“万物到家”的概念便逐渐深入人心。
抖音做外卖，能跑通吗？
从抖音生活服务首次内测外卖业务，到正式将其推出，这其中隔了一年多的时间，“抖音做外卖”乍一听是意料之外，但仔细一想又是情理之中。
如果把抖音当做内容创作品来来看，那么它跟外卖，甚至跟本地生活都一点关系都没有；但要是把它当做一个手握6亿日活流量平台来看，那抖音结合自身的优势做外卖，便是极其自然的一件事了。
抖音现阶段的外卖，与其说它是“抖音外卖”不如说它是“抖音团购到家”，因为目前支持到家的多数是团购套餐，这些团购也都有一个共同点，就是价格较高。
团购大家都知道，一般是面向两个人及以上的群体设置的套餐，多人聚会时点套餐一般来说会更加划算。但大多数人使用外卖的场景是平时点个饭之类的，在这种情况下几乎不会有人会选择这种套餐。
在美团外卖2021年发布《中国餐饮外卖中小商户发展报告》中显示，外卖平台中的中小商户数量占比超8成，从消费端来看，也有不少消费者怀念“几块钱就可以吃外卖的日子”。所以从抖音外卖面向的人群来看，目前可以承载的市场并不算大。
?同时，抖音也面临着不小的压力，毕竟面前还有美团这双大手牢牢把握着市场。
外卖市场大是事实，但却十分考验平台的商户资源和履约能力。对一直更偏好轻运营模式的抖音来说，想要做好外卖，商家资源和配送环节是其最难攻克的两大难关。
从商家资源上看，抖音与饿了么合作一定程度上丰富了自身外卖商户的资源，为抖音的用户补充了更多外卖商家选择；但据美团发布的2022年第三季度财报显示，截止9月30日平台内的跃商家数目已达 930 万户，抖音现有的商家资源与美团相比，还差的很远。
?从配送环节上看，现阶段的抖音没有自己的配送系统，只是与达达、顺丰同城、闪送等平台达成合作关系，完成配送；而据美团财报显示，在2021年美团就已经拥有527万骑手，再加上美团超十年积累的经验，优势是压倒性的。
无论是商家资源还是配送环节，抖音都处于下风。
本地生活这一战注定艰难
但抖音也并非毫无优势，作为目前最大的短视频平台，流量和内容就是它的杀手锏。
美团联合创始人王慧文曾将互联网平台分为三类：内容平台、商品平台和服务平台，美团就是典型的服务平台。
一般来说，我们只有在明确有购买需求时才会点进美团选购商品，这时美团扮演的就是一个“服务者”的角色，即在我们需要的时候出现，满足我们的需求。
而抖音的本质依旧是内容平台，我们刷抖音很少会带着明确的需求，更多情况下我们只是刷短视频消遣。从消费的角度上来看，抖音更像是勾起用户的兴趣，让用户自己产生消费冲动。
以最近在抖音热播的世界杯为例，售卖夜宵类外卖的商家就可以发布一些“看球吃烧烤”“看球吃炸鸡”等贴合自身商品的视频，并且在球赛开始前几个小时加大流量投放，在球赛氛围的影响下就有可能实现订单量的增长。
（世界杯期间的抖音商家）
抖音的“到店团购”便是凭借这一模式站稳脚跟的。为了扶持到店团购业务，抖音上线了大批的同城直播和团购达人探店，在广告属性大于内容的短视频和直播的种草下，很多用户都会情不自禁地下单购买。
但对到店团购来说，最难的一步不是如何让消费者购买，而是如何让消费者核销。由于核销需要线下到店，经常会出现“距离太远”“忘了买过”“不想去了”等情况的出现，这也极大地拉低了团购的核销率。
但即便困难重重，本地生活也是抖音无法放弃的“香饽饽”。
2021 年，包括外卖、到店、酒店、房屋装修、家政服务等在内的生活服务电商规模达6.4万亿，线上化率仅有23%。而预计到2026年底，本地零售行业市场规模将超过1万亿元。如此庞大的万亿市场，任何人都无法视而不见。
近两年来，互联网公司都面临着增长放缓的问题，抖音也不例外。从抖音近两年来大力发展电商业务来看，抖音也在尝试接触更多的业务，市场广大的本地生活无疑是最好的发力点，所以无论如何，抖音都必须打本地生活这一战。
但目前来看，商家资源和配送环节都不占优势的抖音，想要突围并不容易。
随着五一假期的临近，旅游市场迎来预订高峰。抖音生活服务数据显示，4月5日至4月18日期间，全国酒旅相关订单超过629万单，国内游订单量同比增长超8倍。其中，广东省的相关搜索量全国最高，成为最受网友关注的出游省份。
广东凭借着众多风景各异的海岛以及美食，成为节前最热门的旅游省份之一，浙江、山东、江苏、云南紧随其后。订单方面，广东与江苏、山东、河南、浙江成为全国订单量最多的五个省份，其中广州、深圳、惠州、佛山、东莞是广东省内最热门的旅游城市；住宿方面，广州、深圳、惠州、珠海、佛山等城市排名居前。
广东汕头南澳岛青澳湾，游客驻足欣赏“超级月亮”。 新华社发
五一出行，很多人提前做好了出行攻略。在广东省内，珠海长隆海洋王国成为搜索量最多的热门景点，长隆野生动物世界、长隆欢乐世界分列第二、第三。此外，广州塔、深圳世界之窗、长鹿旅游休博园、汕头市南澳岛生态旅游区、深圳野生动物园、深圳欢乐谷、招商蛇口邮轮母港、顺德欢乐海岸 PLUS 也颇受关注。
为进一步助力旅游市场消费复苏，带动景区和商家发展，抖音生活服务推出“心动五一”大促动作。即日起至 5 月 3 日，游客在抖音 app 搜索“五一旅行指南”进入话题主页，就能看到诸多当季活动、品质商户、促销优惠、出行攻略等实用内容。
我是花哥，关注公众号花哥课堂，为所有想在抖音创业的伙伴赋能。
4月25日，第一届抖音生活服务生态伙伴大会在成都亮相。这是抖音生活服务推出以来，面向服务商、机构、达人等生态伙伴举办的规模最大的一次活动，现场聚集了上千人。
入局第三年，抖音的本地生活业务生态日渐完善，这让抖音开始更进一步思考如何建立规则、又可以给行业创造哪些价值，以及下一步将去往何处。
正如抖音生活服务总裁朱时雨在大会一开场所言，这场活动正是为解答这些疑问而来。
回到最初的疑问，抖音到底为什么要做生活服务？
朱时雨举出了一个最简单明了的例子：“有一家餐饮客户，在中国已经经营十几年了，有几百家门店，在行业里口碑很好，他们发现，从抖音来的顾客，有80%都是他们经营十几年从来没有获取过的顾客，抖音把这些无数次在他们门口路过但不进来的顾客终于请到了店里。”
这是一个发生在抖音生活服务业务领域再典型不过的案例，其切实说明了，正是抖音的来到，让市场变大，用户需求变多。从挖掘需求到释放需求，抖音也把实实在在的生意增量给到了商家。
会上，朱时雨还首次对外公布了抖音生活服务的使命——“激发新生活，助力好生意”。这个使命可以说是对抖音自身使命“激发创造，丰富生活”的传承与顺延。
从记录美好生活出发，抖音激发了人们的创造力，也让越来越多美好被看到。朱时雨提到，越来越多的用户已经习惯在抖音创作和消费跟本地生活相关的内容，抖音生活服务做的就是用户需求的延伸，从记录和看到“美好”，到现在能够直接体验“美好”，在这个过程中，其也完成了从满足C端用户的需求到可以为B端商家提供好生意的演变。
当下，抖音生活服务正在从开拓期，逐步迈入生态稳固期。如何做好生态，抖音早有可复用的经验，本质上其仍旧是一个内容平台，因而好的内容始终都是抖音生活服务的经营起点。
据朱时雨分享，新的一年抖音将继续支持商家进行多样化内容的开拓。“我们鼓励每一个人都能在抖音创作多样化的内容，无论你是商家、是达人、还是服务商，我们都希望大家能拿起手机开始拍摄，做好视频和直播。”
好的内容是开拓生意的第一步，更关键的是做好长效经营。
本地生活是一个存在已久的赛道，也曾历经过拓荒期，而后随着规则与制度的逐步确立，已经走向相对稳固的市场格局。在水面趋于平静的当下，抖音的入局，一度被外界解读为要搅动平静的池水。
但从朱时雨的分享来看，抖音将一以贯之发挥其天生优势，继续挖掘需求，联合各方伙伴为市场制造新增量，“让客户收获增量，让用户探索美好”。
除此之外，其更大的价值在于对品效合一的探索。
“有客户表示在抖音做生活服务之后，不仅仅可以直接获得来自抖音的订单，感觉整体生意都比之前好了一些。”朱时雨表示，抖音上的内容给品牌带来的价值会真实有效地外溢到其他网络平台店铺，带来直接的转化效果。“品牌即是效果”，在抖音生活服务“两者是一回事”。
以此为逻辑起点，抖音生活服务在接下来也将重点维护好生态发展，包括：建立公平公正的规则，并对具备长期价值、尊重规则和成长迭代这三种特征的合作伙伴进行更大力的扶持。
对于在抖音生活服务领域承担重要角色的服务商，抖音也拿出了坚决的态度。“平台欢迎所有有兴趣参与抖音生活服务的服务商参与进来。但平台将加强服务商的准入标准，并定期对服务商进行评估，让真正优质的、愿意投入的服务商脱颖而出。同时对于一些破坏服务商生态的行为（如卖子账号、欺诈等），也将严肃处理。”抖音生活服务业务副总裁李炜也在大会现场表示。基于此，抖音生活服务正式发布了“抖音生活服务官方合作平台”，通过信息验真和风险提示等功能让多方的合作更有保障。
某种层面上看，抖音生活服务要做的并非是搅局者，而是共创者，其未见得是要瓜分他人的市场，甚至有可能共同撑高市场的天花板。或许，这也正是为什么当下越来越多玩家入局生活服务领域的原因，与其说是“分羹”，不如说是发现了更多的用户需求。数字经济的快速发展，已经在让生活服务行业各领域保持稳定增长。当消费者越来越期待从线上购买到一切商品以及服务，并且是以更快的速度、更优的价格，那么平台也自然而然需要做出相应举措。
正如朱时雨所言，“生活服务是一个十几万亿的大市场，涵盖的领域非常广，我相信这是一个大有可为的领域。”
以下为朱时雨演讲全文，经36氪整理发布：
大家好，我是抖音生活服务的时雨，欢迎大家来参加我们第一届生态伙伴大会。
我们这个大会筹备了很久，春节之后，我在各地见了一些合作伙伴，大家会问我很多问题。譬如：问我为什么抖音要做生活服务、你们有什么不一样、抖音生活服务下一步会做什么，等等之类的问题。同时，我也从和大家的交流中获得了很多启发，今天就想借着这个机会和大家交流这些想法。
很多人对于抖音生活服务的第一反应是我们跑到了一个存量市场来抢生意了，在我看来其实不是。生活服务是一个十几万亿的广袤市场，真正通过线上完成的比例其实非常小，还远远没有到存量竞争的地步。
我和一些客户聊天，他们告诉我，来抖音做生活服务之后线下的生意会变好，而且他们在其他网络平台的生意也并没有受到影响，甚至有时候感觉也在一起变好。有一家餐饮客户，他们在中国已经经营十几年了，有几百家门店，在行业里口碑很好，他们发现，从抖音来的顾客，有80%都是他们经营十几年也从来没有获取过的顾客，抖音把这些无数次在他们门口路过但不进来的顾客终于请到了店里。简单地说，因为抖音的出现，这个市场变得更大了，用户需求变多了，很多人变成了一个探索美食、发现身边美好的生活家。
抖音的特点是“激发与创造”，抖音可以激发用户对某个事物的向往，从而创造需求。
我们在去年确立了抖音生活服务的使命“激发新生活，助力好生意“，其中：上半句“激发新生活”是抖音使命的继承，抖音的使命是“激发创造，丰富生活”，生活服务长在抖音里，必然是抖音使命的不可或缺的一部分。同时，结合生活服务的业务特点，我们提出的另一半使命是“助力好生意”，我们眼中的“好生意”，和规模无关，也不分地域，是用心经营、注重长期价值、可持续的生意。我们希望平台能在里面尽其所能，帮助这些好生意成长。同时，我们也意识到，这不是一件容易的事情，单靠平台是做不到的，我们希望更多的角色参与进来，这也是为什么今天我们的大会主题叫做“一起助力好生意”。
那么，如何助力呢？怎样才能做到在抖音做好生活服务经营呢？我这里想和大家分享平台的一些思考，这也是抖音生活服务今年倡导的几个经营主题。
首先，我们认为多样化内容是一切的起点。
抖音是一个内容平台，每天都有几亿用户在上面消费内容。在成立生活服务业务之前，用户已经习惯了在抖音上创作、消费和生活服务相关的内容，譬如发现一个好去处、找到了一个令人心动的酒店等等，用户通过这些内容来探索生活、发现生活的美好。21年我们成立了生活服务业务，其实是顺着用户的需求做了延伸，把用户从动心起念到促成交易行为中间的路径做得更短、效率更高，仅此而已。
所以，如果大家希望你的好生意被看见、被放大，在抖音上做好内容是经营的起点。我们鼓励每一个人都能在抖音创作多样化的内容，无论你是商家、是达人、还是服务商，我们都希望大家能拿起手机开始拍摄，做好视频和直播。
同时，我们希望这些内容是多元的、而不是单一的。抖音是一个持续演变的生态系统，主题单一、表达方式单调的内容，在抖音里的生命力非常短暂。在座的各位，我们把自己回归成一个普通用户而不是从业者，我们也不会喜欢每天看到差不多的内容。不管你的内容表现的是商品和服务的物美价廉，还是在表现品牌的匠心精神，或是单纯表达你的个人体验，我相信在抖音这个汪洋大海里总能找到产生共鸣的人。
我们看到在抖音平台有很多种内容展示形式，不同风格的内容，它们传递了不同的信息，用不同的方式讲故事。无论哪一种，都有它独特的价值，我们都希望这部分内容的价值被认可、被放大，并有机会获得相应的收益，从而产生更多更好的内容，如此循环下去。未来，抖音生活服务的业务设计，包括各种规则和机制，都会朝着这个方向来设计。
我们相信：只有多样化的内容，才会持续的激发用户对生活的探索，才有可能在抖音里具备持续的生命力。
抖音用户不是一个被称作“流量”的冷冰冰的群体，而是一群鲜活的、热爱生活、不断发现身边美好的生活家。
在抖音经营的商家，也不只是在和一个互联网产品打交道，而是每天在和几亿人在进行一场对话，你有机会对他们讲述你的产品和品牌的故事。如果拿抖音只当做一个单纯的获取流量的工具平台，是远远不够的，也是非常浪费的。
用户从第一次刷到你的视频和直播，到起心动念，到第一次去店里消费，然后自发打卡传播，再到产生复购，最后成为一个终生用户。在这个全部过程，你都可以用抖音来和用户进行对话。我们希望这种对话是持续的、是连续的，而不是一次性的。只有这样，生意才会有长期的回报。譬如有一个自助餐饮客户，深度运用了抖音线上经营数据为他们的新店选址、餐品升级、商品预售等环节提供指导，各门店都做了常态化内容经营，一个月视频有30多条，直播50多场，形成一条良性循环的经营链路。客户从入驻到现在，生意已经实现了一千多倍的增长。
我们期待越来越多的类似客户出现，相应的，我们也会不断推出经营工具和方法来支持商家的长效经营。在生意的不同阶段，我们会提供不同的经营工具的组合。在这里，也期待未来和各位合作伙伴一起助力商家的长效经营。
在传统的营销领域里，品牌是品牌，效果是效果。大家提到效果，往往说的是实际交易转化。提到品牌，好像它的任务只是先给用户留个念想。至于有没有作用，好像也说不清楚，为了证明它是有用的，又单独有一个度量体系来证明它的价值，譬如用“品牌好感度”、“第一提及率”之类的指标来证明这个念想的确是在用户心里给种下了。在抖音生活服务，我们很惊喜地发现：其实，不需要这么绕一大圈。
一开始的时候我简单地提到过，有客户表示在抖音做生活服务之后，不仅仅可以直接获得来自抖音的订单，感觉整体生意都比之前好了一些。我们过去也做了很多测试来反复验证这一点，我们发现，这种感受是很准确的，也很普遍。抖音上的内容会增加用户对你品牌的认知，会记住你的品牌和店铺，其中只有一部分会直接转化成核销订单，还有非常大的比例进行了外溢，这种价值的外溢，让一部分用户直接来到了你的店铺里，还有的外溢到了你的其他网络平台店铺。我们发现这个外溢比例，平均可以达到1:1。在抖音生活服务，我们发现内容产生的品牌价值并不是虚的，它可以直接带来转化效果。
所以我说品牌即是效果，两者是一回事。这其实是过去很多网络平台一直想做的事，在抖音生活服务，我们很自信地说：在这里，真正可以做到这一点。
我们接下来会把这些度量得更加清楚，并且做成产品，让商家在经营过程中看得更加清楚。可能你会发现：一条很好很专业的短视频，带来的直接核销只是冰山一角，外溢之后带来的后续转化也非常可观。这样一来，大家做内容生产的时候，不再犹豫；大家在做长效经营的时候，心里也更加踏实。
最后，我想和大家分享关于平台生态的期待。
正如我一开始提到的，生活服务是一个十几万亿的大市场，涵盖的领域非常广，我相信这是一个大有可为的领域。大家会发现，在抖音生活服务做经营还是非常不一样，我们前面提到的一些经营主题，真正要做好也并不容易。抖音生活服务里包含了很多个生态角色，商家，服务商，MCN机构，达人等等。这里面需要大家来一起帮忙，互相补位，每一个角色的能力越强，服务水平越高，相应的，我相信市场会越做越大，大家的收益也会越来越稳健。
所以，过去一段时间，我们一直在思考平台如何和各个生态角色共存。我想和大家分享的是：抖音生活服务是一个开放的生态，我们非常欢迎大家积极参与。平台会建立公平公正的规则，建立合作的秩序，让有能力的伙伴能脱颖而出。同时，我们也会设置一些底线规则，对于破坏生态的行为，也会毫不犹豫地予以打击。
我相信，在未来，具备如下三个特征的合作伙伴，会在抖音生活服务里会占据优势：
首先是长期价值，这是我们一直强调的，也是我们对“好生意”的定义，注重长期投入，不为了短期收益而牺牲掉长期发展空间。
第二是尊重规则，尊重市场的规则、平台的规则，对生意有敬畏心，能和平台一起守护这个生态。
最后是成长迭代，抖音是持续变化的生态系统，如何做好经营，也不存在一招鲜，这里面需要大家一起不断的成长，和客户的生意一起成长，和平台一起迭代。
我们尊重这样的合作伙伴，也期待着更多合作伙伴的加入，未来平台的各项制度规则，也会保障这样的合作伙伴能脱颖而出。
我是花哥，关注公众号花哥课堂，为所有想在抖音创业的伙伴赋能。
| 作为字节2022年最受瞩目的新业务之一，抖音生活服务去年最终完成了超出预期的各项目标。从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2022年最终完成了大约770亿的GMV。另外，在本地团购广告业务上，抖音生活服务2022年最终完成了约83亿元，这一目标也高于年初所定的45亿元目标。对此，抖音生活服务负责人回应，数据均不准确。2022年年底的全员会上，字节CEO梁汝波提到，公司营收增速变慢、产品DAU增长也未达预期。对于下半年一直在强调降本增效的字节来说，抖音生活服务已经成为其在国内为数不多在持续高速增长的新业务。而若以抖音生活服务定下的新年目标来看，生活服务还将在新的一年里，承担抖音更多的业务增长动力。2023年GMV目标1500亿，内部预计可完成或许是因为上一年的增长给到了足够的信心，在制定新的GMV目标上，抖音也保有此前一如既往的激进。36氪从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2023年的目标为1500亿，这一目标约为上一年GMV的两倍。这个数字已经超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。具体细分到各条业务线，餐饮承担了一半的GMV目标，计划完成750亿，到综计划完成450亿，酒旅计划完成300亿。而从过往业绩来看，从2022年10月开始，抖音生活服务已经能够基本达到单月GMV过100亿的成绩，从这个角度来看，1500亿的目标似乎也并非一个不可想象的目标。今年1-2月，生活服务制定的双月目标为300亿。一位知情人士告诉36氪，内部对1500亿的新目标还是很有信心。但由于本地生活一年的重要时间节点往往从五一等旅游旺季开始，他们预计主要增长会在6月份之后开始，上半年预计有15%的增长。此外，内部目前预计的抖音生活服务GMV天花板，是2600-2800亿。不过，虽然在GMV上取得了超预期的增长，但在一些关键的细分目标上，抖音生活服务去年完成却不近人意。比如外界一直瞩目的团购核销率，抖音生活服务始终没有更多突破，仅为约60%左右，与2021年持平。这意味着抖音生活服务，实际的GTV（订单核销总额）可能只有470亿左右。2022年上半年曾有内部员工透露，当年定下了80%的核销率目标，内部认为可以完成70%左右，但最终结果有一定差距，与本地生活巨头美团接近90%的核销率，更是相距甚远。知情人士透露，核销率上不去的原因，可能是因为疫情期间，用户居家难以出门，此外，如通过物料扫码下单等涉及实买实销的购买行为，核销率其实已经在80%以上，但直播间的核销率比较低，拉低了整体核销率。“主推的直播间可能会有很多秒杀和促单的促销活动，用户买了之后会再筛选，不需要的就会退掉，所以直播间的核销率不高。”不过，抛开这些因素，相比美团目的性明确的团购消费，抖音以内容带动的前置团购消费，天然就在核销率上拥有更强的不确定性。因此，核销率的提升，或许最终还要仰赖抖音生活服务用户建立起目的性更强的团购消费心智，这也是抖音团购目前相对弱势的地方。 |
| 作为字节2022年最受瞩目的新业务之一，抖音生活服务去年最终完成了超出预期的各项目标。从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2022年最终完成了大约770亿的GMV。另外，在本地团购广告业务上，抖音生活服务2022年最终完成了约83亿元，这一目标也高于年初所定的45亿元目标。对此，抖音生活服务负责人回应，数据均不准确。2022年年底的全员会上，字节CEO梁汝波提到，公司营收增速变慢、产品DAU增长也未达预期。对于下半年一直在强调降本增效的字节来说，抖音生活服务已经成为其在国内为数不多在持续高速增长的新业务。而若以抖音生活服务定下的新年目标来看，生活服务还将在新的一年里，承担抖音更多的业务增长动力。2023年GMV目标1500亿，内部预计可完成或许是因为上一年的增长给到了足够的信心，在制定新的GMV目标上，抖音也保有此前一如既往的激进。36氪从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2023年的目标为1500亿，这一目标约为上一年GMV的两倍。这个数字已经超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。具体细分到各条业务线，餐饮承担了一半的GMV目标，计划完成750亿，到综计划完成450亿，酒旅计划完成300亿。而从过往业绩来看，从2022年10月开始，抖音生活服务已经能够基本达到单月GMV过100亿的成绩，从这个角度来看，1500亿的目标似乎也并非一个不可想象的目标。今年1-2月，生活服务制定的双月目标为300亿。一位知情人士告诉36氪，内部对1500亿的新目标还是很有信心。但由于本地生活一年的重要时间节点往往从五一等旅游旺季开始，他们预计主要增长会在6月份之后开始，上半年预计有15%的增长。此外，内部目前预计的抖音生活服务GMV天花板，是2600-2800亿。不过，虽然在GMV上取得了超预期的增长，但在一些关键的细分目标上，抖音生活服务去年完成却不近人意。比如外界一直瞩目的团购核销率，抖音生活服务始终没有更多突破，仅为约60%左右，与2021年持平。这意味着抖音生活服务，实际的GTV（订单核销总额）可能只有470亿左右。2022年上半年曾有内部员工透露，当年定下了80%的核销率目标，内部认为可以完成70%左右，但最终结果有一定差距，与本地生活巨头美团接近90%的核销率，更是相距甚远。知情人士透露，核销率上不去的原因，可能是因为疫情期间，用户居家难以出门，此外，如通过物料扫码下单等涉及实买实销的购买行为，核销率其实已经在80%以上，但直播间的核销率比较低，拉低了整体核销率。“主推的直播间可能会有很多秒杀和促单的促销活动，用户买了之后会再筛选，不需要的就会退掉，所以直播间的核销率不高。”不过，抛开这些因素，相比美团目的性明确的团购消费，抖音以内容带动的前置团购消费，天然就在核销率上拥有更强的不确定性。因此，核销率的提升，或许最终还要仰赖抖音生活服务用户建立起目的性更强的团购消费心智，这也是抖音团购目前相对弱势的地方。 |
| 作为字节2022年最受瞩目的新业务之一，抖音生活服务去年最终完成了超出预期的各项目标。从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2022年最终完成了大约770亿的GMV。另外，在本地团购广告业务上，抖音生活服务2022年最终完成了约83亿元，这一目标也高于年初所定的45亿元目标。对此，抖音生活服务负责人回应，数据均不准确。2022年年底的全员会上，字节CEO梁汝波提到，公司营收增速变慢、产品DAU增长也未达预期。对于下半年一直在强调降本增效的字节来说，抖音生活服务已经成为其在国内为数不多在持续高速增长的新业务。而若以抖音生活服务定下的新年目标来看，生活服务还将在新的一年里，承担抖音更多的业务增长动力。2023年GMV目标1500亿，内部预计可完成或许是因为上一年的增长给到了足够的信心，在制定新的GMV目标上，抖音也保有此前一如既往的激进。36氪从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2023年的目标为1500亿，这一目标约为上一年GMV的两倍。这个数字已经超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。具体细分到各条业务线，餐饮承担了一半的GMV目标，计划完成750亿，到综计划完成450亿，酒旅计划完成300亿。而从过往业绩来看，从2022年10月开始，抖音生活服务已经能够基本达到单月GMV过100亿的成绩，从这个角度来看，1500亿的目标似乎也并非一个不可想象的目标。今年1-2月，生活服务制定的双月目标为300亿。一位知情人士告诉36氪，内部对1500亿的新目标还是很有信心。但由于本地生活一年的重要时间节点往往从五一等旅游旺季开始，他们预计主要增长会在6月份之后开始，上半年预计有15%的增长。此外，内部目前预计的抖音生活服务GMV天花板，是2600-2800亿。不过，虽然在GMV上取得了超预期的增长，但在一些关键的细分目标上，抖音生活服务去年完成却不近人意。比如外界一直瞩目的团购核销率，抖音生活服务始终没有更多突破，仅为约60%左右，与2021年持平。这意味着抖音生活服务，实际的GTV（订单核销总额）可能只有470亿左右。2022年上半年曾有内部员工透露，当年定下了80%的核销率目标，内部认为可以完成70%左右，但最终结果有一定差距，与本地生活巨头美团接近90%的核销率，更是相距甚远。知情人士透露，核销率上不去的原因，可能是因为疫情期间，用户居家难以出门，此外，如通过物料扫码下单等涉及实买实销的购买行为，核销率其实已经在80%以上，但直播间的核销率比较低，拉低了整体核销率。“主推的直播间可能会有很多秒杀和促单的促销活动，用户买了之后会再筛选，不需要的就会退掉，所以直播间的核销率不高。”不过，抛开这些因素，相比美团目的性明确的团购消费，抖音以内容带动的前置团购消费，天然就在核销率上拥有更强的不确定性。因此，核销率的提升，或许最终还要仰赖抖音生活服务用户建立起目的性更强的团购消费心智，这也是抖音团购目前相对弱势的地方。 |
| 作为字节2022年最受瞩目的新业务之一，抖音生活服务去年最终完成了超出预期的各项目标。从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2022年最终完成了大约770亿的GMV。另外，在本地团购广告业务上，抖音生活服务2022年最终完成了约83亿元，这一目标也高于年初所定的45亿元目标。对此，抖音生活服务负责人回应，数据均不准确。2022年年底的全员会上，字节CEO梁汝波提到，公司营收增速变慢、产品DAU增长也未达预期。对于下半年一直在强调降本增效的字节来说，抖音生活服务已经成为其在国内为数不多在持续高速增长的新业务。而若以抖音生活服务定下的新年目标来看，生活服务还将在新的一年里，承担抖音更多的业务增长动力。2023年GMV目标1500亿，内部预计可完成或许是因为上一年的增长给到了足够的信心，在制定新的GMV目标上，抖音也保有此前一如既往的激进。36氪从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2023年的目标为1500亿，这一目标约为上一年GMV的两倍。这个数字已经超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。具体细分到各条业务线，餐饮承担了一半的GMV目标，计划完成750亿，到综计划完成450亿，酒旅计划完成300亿。而从过往业绩来看，从2022年10月开始，抖音生活服务已经能够基本达到单月GMV过100亿的成绩，从这个角度来看，1500亿的目标似乎也并非一个不可想象的目标。今年1-2月，生活服务制定的双月目标为300亿。一位知情人士告诉36氪，内部对1500亿的新目标还是很有信心。但由于本地生活一年的重要时间节点往往从五一等旅游旺季开始，他们预计主要增长会在6月份之后开始，上半年预计有15%的增长。此外，内部目前预计的抖音生活服务GMV天花板，是2600-2800亿。不过，虽然在GMV上取得了超预期的增长，但在一些关键的细分目标上，抖音生活服务去年完成却不近人意。比如外界一直瞩目的团购核销率，抖音生活服务始终没有更多突破，仅为约60%左右，与2021年持平。这意味着抖音生活服务，实际的GTV（订单核销总额）可能只有470亿左右。2022年上半年曾有内部员工透露，当年定下了80%的核销率目标，内部认为可以完成70%左右，但最终结果有一定差距，与本地生活巨头美团接近90%的核销率，更是相距甚远。知情人士透露，核销率上不去的原因，可能是因为疫情期间，用户居家难以出门，此外，如通过物料扫码下单等涉及实买实销的购买行为，核销率其实已经在80%以上，但直播间的核销率比较低，拉低了整体核销率。“主推的直播间可能会有很多秒杀和促单的促销活动，用户买了之后会再筛选，不需要的就会退掉，所以直播间的核销率不高。”不过，抛开这些因素，相比美团目的性明确的团购消费，抖音以内容带动的前置团购消费，天然就在核销率上拥有更强的不确定性。因此，核销率的提升，或许最终还要仰赖抖音生活服务用户建立起目的性更强的团购消费心智，这也是抖音团购目前相对弱势的地方。 |
| 作为字节2022年最受瞩目的新业务之一，抖音生活服务去年最终完成了超出预期的各项目标。从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2022年最终完成了大约770亿的GMV。另外，在本地团购广告业务上，抖音生活服务2022年最终完成了约83亿元，这一目标也高于年初所定的45亿元目标。对此，抖音生活服务负责人回应，数据均不准确。2022年年底的全员会上，字节CEO梁汝波提到，公司营收增速变慢、产品DAU增长也未达预期。对于下半年一直在强调降本增效的字节来说，抖音生活服务已经成为其在国内为数不多在持续高速增长的新业务。而若以抖音生活服务定下的新年目标来看，生活服务还将在新的一年里，承担抖音更多的业务增长动力。2023年GMV目标1500亿，内部预计可完成或许是因为上一年的增长给到了足够的信心，在制定新的GMV目标上，抖音也保有此前一如既往的激进。36氪从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2023年的目标为1500亿，这一目标约为上一年GMV的两倍。这个数字已经超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。具体细分到各条业务线，餐饮承担了一半的GMV目标，计划完成750亿，到综计划完成450亿，酒旅计划完成300亿。而从过往业绩来看，从2022年10月开始，抖音生活服务已经能够基本达到单月GMV过100亿的成绩，从这个角度来看，1500亿的目标似乎也并非一个不可想象的目标。今年1-2月，生活服务制定的双月目标为300亿。一位知情人士告诉36氪，内部对1500亿的新目标还是很有信心。但由于本地生活一年的重要时间节点往往从五一等旅游旺季开始，他们预计主要增长会在6月份之后开始，上半年预计有15%的增长。此外，内部目前预计的抖音生活服务GMV天花板，是2600-2800亿。不过，虽然在GMV上取得了超预期的增长，但在一些关键的细分目标上，抖音生活服务去年完成却不近人意。比如外界一直瞩目的团购核销率，抖音生活服务始终没有更多突破，仅为约60%左右，与2021年持平。这意味着抖音生活服务，实际的GTV（订单核销总额）可能只有470亿左右。2022年上半年曾有内部员工透露，当年定下了80%的核销率目标，内部认为可以完成70%左右，但最终结果有一定差距，与本地生活巨头美团接近90%的核销率，更是相距甚远。知情人士透露，核销率上不去的原因，可能是因为疫情期间，用户居家难以出门，此外，如通过物料扫码下单等涉及实买实销的购买行为，核销率其实已经在80%以上，但直播间的核销率比较低，拉低了整体核销率。“主推的直播间可能会有很多秒杀和促单的促销活动，用户买了之后会再筛选，不需要的就会退掉，所以直播间的核销率不高。”不过，抛开这些因素，相比美团目的性明确的团购消费，抖音以内容带动的前置团购消费，天然就在核销率上拥有更强的不确定性。因此，核销率的提升，或许最终还要仰赖抖音生活服务用户建立起目的性更强的团购消费心智，这也是抖音团购目前相对弱势的地方。 |
| 作为字节2022年最受瞩目的新业务之一，抖音生活服务去年最终完成了超出预期的各项目标。从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2022年最终完成了大约770亿的GMV。另外，在本地团购广告业务上，抖音生活服务2022年最终完成了约83亿元，这一目标也高于年初所定的45亿元目标。对此，抖音生活服务负责人回应，数据均不准确。2022年年底的全员会上，字节CEO梁汝波提到，公司营收增速变慢、产品DAU增长也未达预期。对于下半年一直在强调降本增效的字节来说，抖音生活服务已经成为其在国内为数不多在持续高速增长的新业务。而若以抖音生活服务定下的新年目标来看，生活服务还将在新的一年里，承担抖音更多的业务增长动力。2023年GMV目标1500亿，内部预计可完成或许是因为上一年的增长给到了足够的信心，在制定新的GMV目标上，抖音也保有此前一如既往的激进。36氪从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2023年的目标为1500亿，这一目标约为上一年GMV的两倍。这个数字已经超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。具体细分到各条业务线，餐饮承担了一半的GMV目标，计划完成750亿，到综计划完成450亿，酒旅计划完成300亿。而从过往业绩来看，从2022年10月开始，抖音生活服务已经能够基本达到单月GMV过100亿的成绩，从这个角度来看，1500亿的目标似乎也并非一个不可想象的目标。今年1-2月，生活服务制定的双月目标为300亿。一位知情人士告诉36氪，内部对1500亿的新目标还是很有信心。但由于本地生活一年的重要时间节点往往从五一等旅游旺季开始，他们预计主要增长会在6月份之后开始，上半年预计有15%的增长。此外，内部目前预计的抖音生活服务GMV天花板，是2600-2800亿。不过，虽然在GMV上取得了超预期的增长，但在一些关键的细分目标上，抖音生活服务去年完成却不近人意。比如外界一直瞩目的团购核销率，抖音生活服务始终没有更多突破，仅为约60%左右，与2021年持平。这意味着抖音生活服务，实际的GTV（订单核销总额）可能只有470亿左右。2022年上半年曾有内部员工透露，当年定下了80%的核销率目标，内部认为可以完成70%左右，但最终结果有一定差距，与本地生活巨头美团接近90%的核销率，更是相距甚远。知情人士透露，核销率上不去的原因，可能是因为疫情期间，用户居家难以出门，此外，如通过物料扫码下单等涉及实买实销的购买行为，核销率其实已经在80%以上，但直播间的核销率比较低，拉低了整体核销率。“主推的直播间可能会有很多秒杀和促单的促销活动，用户买了之后会再筛选，不需要的就会退掉，所以直播间的核销率不高。”不过，抛开这些因素，相比美团目的性明确的团购消费，抖音以内容带动的前置团购消费，天然就在核销率上拥有更强的不确定性。因此，核销率的提升，或许最终还要仰赖抖音生活服务用户建立起目的性更强的团购消费心智，这也是抖音团购目前相对弱势的地方。 |
| 作为字节2022年最受瞩目的新业务之一，抖音生活服务去年最终完成了超出预期的各项目标。从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2022年最终完成了大约770亿的GMV。另外，在本地团购广告业务上，抖音生活服务2022年最终完成了约83亿元，这一目标也高于年初所定的45亿元目标。对此，抖音生活服务负责人回应，数据均不准确。2022年年底的全员会上，字节CEO梁汝波提到，公司营收增速变慢、产品DAU增长也未达预期。对于下半年一直在强调降本增效的字节来说，抖音生活服务已经成为其在国内为数不多在持续高速增长的新业务。而若以抖音生活服务定下的新年目标来看，生活服务还将在新的一年里，承担抖音更多的业务增长动力。2023年GMV目标1500亿，内部预计可完成或许是因为上一年的增长给到了足够的信心，在制定新的GMV目标上，抖音也保有此前一如既往的激进。36氪从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2023年的目标为1500亿，这一目标约为上一年GMV的两倍。这个数字已经超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。具体细分到各条业务线，餐饮承担了一半的GMV目标，计划完成750亿，到综计划完成450亿，酒旅计划完成300亿。而从过往业绩来看，从2022年10月开始，抖音生活服务已经能够基本达到单月GMV过100亿的成绩，从这个角度来看，1500亿的目标似乎也并非一个不可想象的目标。今年1-2月，生活服务制定的双月目标为300亿。一位知情人士告诉36氪，内部对1500亿的新目标还是很有信心。但由于本地生活一年的重要时间节点往往从五一等旅游旺季开始，他们预计主要增长会在6月份之后开始，上半年预计有15%的增长。此外，内部目前预计的抖音生活服务GMV天花板，是2600-2800亿。不过，虽然在GMV上取得了超预期的增长，但在一些关键的细分目标上，抖音生活服务去年完成却不近人意。比如外界一直瞩目的团购核销率，抖音生活服务始终没有更多突破，仅为约60%左右，与2021年持平。这意味着抖音生活服务，实际的GTV（订单核销总额）可能只有470亿左右。2022年上半年曾有内部员工透露，当年定下了80%的核销率目标，内部认为可以完成70%左右，但最终结果有一定差距，与本地生活巨头美团接近90%的核销率，更是相距甚远。知情人士透露，核销率上不去的原因，可能是因为疫情期间，用户居家难以出门，此外，如通过物料扫码下单等涉及实买实销的购买行为，核销率其实已经在80%以上，但直播间的核销率比较低，拉低了整体核销率。“主推的直播间可能会有很多秒杀和促单的促销活动，用户买了之后会再筛选，不需要的就会退掉，所以直播间的核销率不高。”不过，抛开这些因素，相比美团目的性明确的团购消费，抖音以内容带动的前置团购消费，天然就在核销率上拥有更强的不确定性。因此，核销率的提升，或许最终还要仰赖抖音生活服务用户建立起目的性更强的团购消费心智，这也是抖音团购目前相对弱势的地方。 |
| 作为字节2022年最受瞩目的新业务之一，抖音生活服务去年最终完成了超出预期的各项目标。从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2022年最终完成了大约770亿的GMV。另外，在本地团购广告业务上，抖音生活服务2022年最终完成了约83亿元，这一目标也高于年初所定的45亿元目标。对此，抖音生活服务负责人回应，数据均不准确。2022年年底的全员会上，字节CEO梁汝波提到，公司营收增速变慢、产品DAU增长也未达预期。对于下半年一直在强调降本增效的字节来说，抖音生活服务已经成为其在国内为数不多在持续高速增长的新业务。而若以抖音生活服务定下的新年目标来看，生活服务还将在新的一年里，承担抖音更多的业务增长动力。2023年GMV目标1500亿，内部预计可完成或许是因为上一年的增长给到了足够的信心，在制定新的GMV目标上，抖音也保有此前一如既往的激进。36氪从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2023年的目标为1500亿，这一目标约为上一年GMV的两倍。这个数字已经超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。具体细分到各条业务线，餐饮承担了一半的GMV目标，计划完成750亿，到综计划完成450亿，酒旅计划完成300亿。而从过往业绩来看，从2022年10月开始，抖音生活服务已经能够基本达到单月GMV过100亿的成绩，从这个角度来看，1500亿的目标似乎也并非一个不可想象的目标。今年1-2月，生活服务制定的双月目标为300亿。一位知情人士告诉36氪，内部对1500亿的新目标还是很有信心。但由于本地生活一年的重要时间节点往往从五一等旅游旺季开始，他们预计主要增长会在6月份之后开始，上半年预计有15%的增长。此外，内部目前预计的抖音生活服务GMV天花板，是2600-2800亿。不过，虽然在GMV上取得了超预期的增长，但在一些关键的细分目标上，抖音生活服务去年完成却不近人意。比如外界一直瞩目的团购核销率，抖音生活服务始终没有更多突破，仅为约60%左右，与2021年持平。这意味着抖音生活服务，实际的GTV（订单核销总额）可能只有470亿左右。2022年上半年曾有内部员工透露，当年定下了80%的核销率目标，内部认为可以完成70%左右，但最终结果有一定差距，与本地生活巨头美团接近90%的核销率，更是相距甚远。知情人士透露，核销率上不去的原因，可能是因为疫情期间，用户居家难以出门，此外，如通过物料扫码下单等涉及实买实销的购买行为，核销率其实已经在80%以上，但直播间的核销率比较低，拉低了整体核销率。“主推的直播间可能会有很多秒杀和促单的促销活动，用户买了之后会再筛选，不需要的就会退掉，所以直播间的核销率不高。”不过，抛开这些因素，相比美团目的性明确的团购消费，抖音以内容带动的前置团购消费，天然就在核销率上拥有更强的不确定性。因此，核销率的提升，或许最终还要仰赖抖音生活服务用户建立起目的性更强的团购消费心智，这也是抖音团购目前相对弱势的地方。 |
| 作为字节2022年最受瞩目的新业务之一，抖音生活服务去年最终完成了超出预期的各项目标。从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2022年最终完成了大约770亿的GMV。另外，在本地团购广告业务上，抖音生活服务2022年最终完成了约83亿元，这一目标也高于年初所定的45亿元目标。对此，抖音生活服务负责人回应，数据均不准确。2022年年底的全员会上，字节CEO梁汝波提到，公司营收增速变慢、产品DAU增长也未达预期。对于下半年一直在强调降本增效的字节来说，抖音生活服务已经成为其在国内为数不多在持续高速增长的新业务。而若以抖音生活服务定下的新年目标来看，生活服务还将在新的一年里，承担抖音更多的业务增长动力。2023年GMV目标1500亿，内部预计可完成或许是因为上一年的增长给到了足够的信心，在制定新的GMV目标上，抖音也保有此前一如既往的激进。36氪从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2023年的目标为1500亿，这一目标约为上一年GMV的两倍。这个数字已经超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。具体细分到各条业务线，餐饮承担了一半的GMV目标，计划完成750亿，到综计划完成450亿，酒旅计划完成300亿。而从过往业绩来看，从2022年10月开始，抖音生活服务已经能够基本达到单月GMV过100亿的成绩，从这个角度来看，1500亿的目标似乎也并非一个不可想象的目标。今年1-2月，生活服务制定的双月目标为300亿。一位知情人士告诉36氪，内部对1500亿的新目标还是很有信心。但由于本地生活一年的重要时间节点往往从五一等旅游旺季开始，他们预计主要增长会在6月份之后开始，上半年预计有15%的增长。此外，内部目前预计的抖音生活服务GMV天花板，是2600-2800亿。不过，虽然在GMV上取得了超预期的增长，但在一些关键的细分目标上，抖音生活服务去年完成却不近人意。比如外界一直瞩目的团购核销率，抖音生活服务始终没有更多突破，仅为约60%左右，与2021年持平。这意味着抖音生活服务，实际的GTV（订单核销总额）可能只有470亿左右。2022年上半年曾有内部员工透露，当年定下了80%的核销率目标，内部认为可以完成70%左右，但最终结果有一定差距，与本地生活巨头美团接近90%的核销率，更是相距甚远。知情人士透露，核销率上不去的原因，可能是因为疫情期间，用户居家难以出门，此外，如通过物料扫码下单等涉及实买实销的购买行为，核销率其实已经在80%以上，但直播间的核销率比较低，拉低了整体核销率。“主推的直播间可能会有很多秒杀和促单的促销活动，用户买了之后会再筛选，不需要的就会退掉，所以直播间的核销率不高。”不过，抛开这些因素，相比美团目的性明确的团购消费，抖音以内容带动的前置团购消费，天然就在核销率上拥有更强的不确定性。因此，核销率的提升，或许最终还要仰赖抖音生活服务用户建立起目的性更强的团购消费心智，这也是抖音团购目前相对弱势的地方。 |
| 作为字节2022年最受瞩目的新业务之一，抖音生活服务去年最终完成了超出预期的各项目标。从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2022年最终完成了大约770亿的GMV。另外，在本地团购广告业务上，抖音生活服务2022年最终完成了约83亿元，这一目标也高于年初所定的45亿元目标。对此，抖音生活服务负责人回应，数据均不准确。2022年年底的全员会上，字节CEO梁汝波提到，公司营收增速变慢、产品DAU增长也未达预期。对于下半年一直在强调降本增效的字节来说，抖音生活服务已经成为其在国内为数不多在持续高速增长的新业务。而若以抖音生活服务定下的新年目标来看，生活服务还将在新的一年里，承担抖音更多的业务增长动力。2023年GMV目标1500亿，内部预计可完成或许是因为上一年的增长给到了足够的信心，在制定新的GMV目标上，抖音也保有此前一如既往的激进。36氪从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2023年的目标为1500亿，这一目标约为上一年GMV的两倍。这个数字已经超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。具体细分到各条业务线，餐饮承担了一半的GMV目标，计划完成750亿，到综计划完成450亿，酒旅计划完成300亿。而从过往业绩来看，从2022年10月开始，抖音生活服务已经能够基本达到单月GMV过100亿的成绩，从这个角度来看，1500亿的目标似乎也并非一个不可想象的目标。今年1-2月，生活服务制定的双月目标为300亿。一位知情人士告诉36氪，内部对1500亿的新目标还是很有信心。但由于本地生活一年的重要时间节点往往从五一等旅游旺季开始，他们预计主要增长会在6月份之后开始，上半年预计有15%的增长。此外，内部目前预计的抖音生活服务GMV天花板，是2600-2800亿。不过，虽然在GMV上取得了超预期的增长，但在一些关键的细分目标上，抖音生活服务去年完成却不近人意。比如外界一直瞩目的团购核销率，抖音生活服务始终没有更多突破，仅为约60%左右，与2021年持平。这意味着抖音生活服务，实际的GTV（订单核销总额）可能只有470亿左右。2022年上半年曾有内部员工透露，当年定下了80%的核销率目标，内部认为可以完成70%左右，但最终结果有一定差距，与本地生活巨头美团接近90%的核销率，更是相距甚远。知情人士透露，核销率上不去的原因，可能是因为疫情期间，用户居家难以出门，此外，如通过物料扫码下单等涉及实买实销的购买行为，核销率其实已经在80%以上，但直播间的核销率比较低，拉低了整体核销率。“主推的直播间可能会有很多秒杀和促单的促销活动，用户买了之后会再筛选，不需要的就会退掉，所以直播间的核销率不高。”不过，抛开这些因素，相比美团目的性明确的团购消费，抖音以内容带动的前置团购消费，天然就在核销率上拥有更强的不确定性。因此，核销率的提升，或许最终还要仰赖抖音生活服务用户建立起目的性更强的团购消费心智，这也是抖音团购目前相对弱势的地方。 |
| 作为字节2022年最受瞩目的新业务之一，抖音生活服务去年最终完成了超出预期的各项目标。从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2022年最终完成了大约770亿的GMV。另外，在本地团购广告业务上，抖音生活服务2022年最终完成了约83亿元，这一目标也高于年初所定的45亿元目标。对此，抖音生活服务负责人回应，数据均不准确。2022年年底的全员会上，字节CEO梁汝波提到，公司营收增速变慢、产品DAU增长也未达预期。对于下半年一直在强调降本增效的字节来说，抖音生活服务已经成为其在国内为数不多在持续高速增长的新业务。而若以抖音生活服务定下的新年目标来看，生活服务还将在新的一年里，承担抖音更多的业务增长动力。2023年GMV目标1500亿，内部预计可完成或许是因为上一年的增长给到了足够的信心，在制定新的GMV目标上，抖音也保有此前一如既往的激进。36氪从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2023年的目标为1500亿，这一目标约为上一年GMV的两倍。这个数字已经超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。具体细分到各条业务线，餐饮承担了一半的GMV目标，计划完成750亿，到综计划完成450亿，酒旅计划完成300亿。而从过往业绩来看，从2022年10月开始，抖音生活服务已经能够基本达到单月GMV过100亿的成绩，从这个角度来看，1500亿的目标似乎也并非一个不可想象的目标。今年1-2月，生活服务制定的双月目标为300亿。一位知情人士告诉36氪，内部对1500亿的新目标还是很有信心。但由于本地生活一年的重要时间节点往往从五一等旅游旺季开始，他们预计主要增长会在6月份之后开始，上半年预计有15%的增长。此外，内部目前预计的抖音生活服务GMV天花板，是2600-2800亿。不过，虽然在GMV上取得了超预期的增长，但在一些关键的细分目标上，抖音生活服务去年完成却不近人意。比如外界一直瞩目的团购核销率，抖音生活服务始终没有更多突破，仅为约60%左右，与2021年持平。这意味着抖音生活服务，实际的GTV（订单核销总额）可能只有470亿左右。2022年上半年曾有内部员工透露，当年定下了80%的核销率目标，内部认为可以完成70%左右，但最终结果有一定差距，与本地生活巨头美团接近90%的核销率，更是相距甚远。知情人士透露，核销率上不去的原因，可能是因为疫情期间，用户居家难以出门，此外，如通过物料扫码下单等涉及实买实销的购买行为，核销率其实已经在80%以上，但直播间的核销率比较低，拉低了整体核销率。“主推的直播间可能会有很多秒杀和促单的促销活动，用户买了之后会再筛选，不需要的就会退掉，所以直播间的核销率不高。”不过，抛开这些因素，相比美团目的性明确的团购消费，抖音以内容带动的前置团购消费，天然就在核销率上拥有更强的不确定性。因此，核销率的提升，或许最终还要仰赖抖音生活服务用户建立起目的性更强的团购消费心智，这也是抖音团购目前相对弱势的地方。 |
| 作为字节2022年最受瞩目的新业务之一，抖音生活服务去年最终完成了超出预期的各项目标。从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2022年最终完成了大约770亿的GMV。另外，在本地团购广告业务上，抖音生活服务2022年最终完成了约83亿元，这一目标也高于年初所定的45亿元目标。对此，抖音生活服务负责人回应，数据均不准确。2022年年底的全员会上，字节CEO梁汝波提到，公司营收增速变慢、产品DAU增长也未达预期。对于下半年一直在强调降本增效的字节来说，抖音生活服务已经成为其在国内为数不多在持续高速增长的新业务。而若以抖音生活服务定下的新年目标来看，生活服务还将在新的一年里，承担抖音更多的业务增长动力。2023年GMV目标1500亿，内部预计可完成或许是因为上一年的增长给到了足够的信心，在制定新的GMV目标上，抖音也保有此前一如既往的激进。36氪从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2023年的目标为1500亿，这一目标约为上一年GMV的两倍。这个数字已经超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。具体细分到各条业务线，餐饮承担了一半的GMV目标，计划完成750亿，到综计划完成450亿，酒旅计划完成300亿。而从过往业绩来看，从2022年10月开始，抖音生活服务已经能够基本达到单月GMV过100亿的成绩，从这个角度来看，1500亿的目标似乎也并非一个不可想象的目标。今年1-2月，生活服务制定的双月目标为300亿。一位知情人士告诉36氪，内部对1500亿的新目标还是很有信心。但由于本地生活一年的重要时间节点往往从五一等旅游旺季开始，他们预计主要增长会在6月份之后开始，上半年预计有15%的增长。此外，内部目前预计的抖音生活服务GMV天花板，是2600-2800亿。不过，虽然在GMV上取得了超预期的增长，但在一些关键的细分目标上，抖音生活服务去年完成却不近人意。比如外界一直瞩目的团购核销率，抖音生活服务始终没有更多突破，仅为约60%左右，与2021年持平。这意味着抖音生活服务，实际的GTV（订单核销总额）可能只有470亿左右。2022年上半年曾有内部员工透露，当年定下了80%的核销率目标，内部认为可以完成70%左右，但最终结果有一定差距，与本地生活巨头美团接近90%的核销率，更是相距甚远。知情人士透露，核销率上不去的原因，可能是因为疫情期间，用户居家难以出门，此外，如通过物料扫码下单等涉及实买实销的购买行为，核销率其实已经在80%以上，但直播间的核销率比较低，拉低了整体核销率。“主推的直播间可能会有很多秒杀和促单的促销活动，用户买了之后会再筛选，不需要的就会退掉，所以直播间的核销率不高。”不过，抛开这些因素，相比美团目的性明确的团购消费，抖音以内容带动的前置团购消费，天然就在核销率上拥有更强的不确定性。因此，核销率的提升，或许最终还要仰赖抖音生活服务用户建立起目的性更强的团购消费心智，这也是抖音团购目前相对弱势的地方。 |
| 作为字节2022年最受瞩目的新业务之一，抖音生活服务去年最终完成了超出预期的各项目标。从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2022年最终完成了大约770亿的GMV。另外，在本地团购广告业务上，抖音生活服务2022年最终完成了约83亿元，这一目标也高于年初所定的45亿元目标。对此，抖音生活服务负责人回应，数据均不准确。2022年年底的全员会上，字节CEO梁汝波提到，公司营收增速变慢、产品DAU增长也未达预期。对于下半年一直在强调降本增效的字节来说，抖音生活服务已经成为其在国内为数不多在持续高速增长的新业务。而若以抖音生活服务定下的新年目标来看，生活服务还将在新的一年里，承担抖音更多的业务增长动力。2023年GMV目标1500亿，内部预计可完成或许是因为上一年的增长给到了足够的信心，在制定新的GMV目标上，抖音也保有此前一如既往的激进。36氪从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2023年的目标为1500亿，这一目标约为上一年GMV的两倍。这个数字已经超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。具体细分到各条业务线，餐饮承担了一半的GMV目标，计划完成750亿，到综计划完成450亿，酒旅计划完成300亿。而从过往业绩来看，从2022年10月开始，抖音生活服务已经能够基本达到单月GMV过100亿的成绩，从这个角度来看，1500亿的目标似乎也并非一个不可想象的目标。今年1-2月，生活服务制定的双月目标为300亿。一位知情人士告诉36氪，内部对1500亿的新目标还是很有信心。但由于本地生活一年的重要时间节点往往从五一等旅游旺季开始，他们预计主要增长会在6月份之后开始，上半年预计有15%的增长。此外，内部目前预计的抖音生活服务GMV天花板，是2600-2800亿。不过，虽然在GMV上取得了超预期的增长，但在一些关键的细分目标上，抖音生活服务去年完成却不近人意。比如外界一直瞩目的团购核销率，抖音生活服务始终没有更多突破，仅为约60%左右，与2021年持平。这意味着抖音生活服务，实际的GTV（订单核销总额）可能只有470亿左右。2022年上半年曾有内部员工透露，当年定下了80%的核销率目标，内部认为可以完成70%左右，但最终结果有一定差距，与本地生活巨头美团接近90%的核销率，更是相距甚远。知情人士透露，核销率上不去的原因，可能是因为疫情期间，用户居家难以出门，此外，如通过物料扫码下单等涉及实买实销的购买行为，核销率其实已经在80%以上，但直播间的核销率比较低，拉低了整体核销率。“主推的直播间可能会有很多秒杀和促单的促销活动，用户买了之后会再筛选，不需要的就会退掉，所以直播间的核销率不高。”不过，抛开这些因素，相比美团目的性明确的团购消费，抖音以内容带动的前置团购消费，天然就在核销率上拥有更强的不确定性。因此，核销率的提升，或许最终还要仰赖抖音生活服务用户建立起目的性更强的团购消费心智，这也是抖音团购目前相对弱势的地方。 |
| 作为字节2022年最受瞩目的新业务之一，抖音生活服务去年最终完成了超出预期的各项目标。从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2022年最终完成了大约770亿的GMV。另外，在本地团购广告业务上，抖音生活服务2022年最终完成了约83亿元，这一目标也高于年初所定的45亿元目标。对此，抖音生活服务负责人回应，数据均不准确。2022年年底的全员会上，字节CEO梁汝波提到，公司营收增速变慢、产品DAU增长也未达预期。对于下半年一直在强调降本增效的字节来说，抖音生活服务已经成为其在国内为数不多在持续高速增长的新业务。而若以抖音生活服务定下的新年目标来看，生活服务还将在新的一年里，承担抖音更多的业务增长动力。2023年GMV目标1500亿，内部预计可完成或许是因为上一年的增长给到了足够的信心，在制定新的GMV目标上，抖音也保有此前一如既往的激进。36氪从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2023年的目标为1500亿，这一目标约为上一年GMV的两倍。这个数字已经超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。具体细分到各条业务线，餐饮承担了一半的GMV目标，计划完成750亿，到综计划完成450亿，酒旅计划完成300亿。而从过往业绩来看，从2022年10月开始，抖音生活服务已经能够基本达到单月GMV过100亿的成绩，从这个角度来看，1500亿的目标似乎也并非一个不可想象的目标。今年1-2月，生活服务制定的双月目标为300亿。一位知情人士告诉36氪，内部对1500亿的新目标还是很有信心。但由于本地生活一年的重要时间节点往往从五一等旅游旺季开始，他们预计主要增长会在6月份之后开始，上半年预计有15%的增长。此外，内部目前预计的抖音生活服务GMV天花板，是2600-2800亿。不过，虽然在GMV上取得了超预期的增长，但在一些关键的细分目标上，抖音生活服务去年完成却不近人意。比如外界一直瞩目的团购核销率，抖音生活服务始终没有更多突破，仅为约60%左右，与2021年持平。这意味着抖音生活服务，实际的GTV（订单核销总额）可能只有470亿左右。2022年上半年曾有内部员工透露，当年定下了80%的核销率目标，内部认为可以完成70%左右，但最终结果有一定差距，与本地生活巨头美团接近90%的核销率，更是相距甚远。知情人士透露，核销率上不去的原因，可能是因为疫情期间，用户居家难以出门，此外，如通过物料扫码下单等涉及实买实销的购买行为，核销率其实已经在80%以上，但直播间的核销率比较低，拉低了整体核销率。“主推的直播间可能会有很多秒杀和促单的促销活动，用户买了之后会再筛选，不需要的就会退掉，所以直播间的核销率不高。”不过，抛开这些因素，相比美团目的性明确的团购消费，抖音以内容带动的前置团购消费，天然就在核销率上拥有更强的不确定性。因此，核销率的提升，或许最终还要仰赖抖音生活服务用户建立起目的性更强的团购消费心智，这也是抖音团购目前相对弱势的地方。 |
| 作为字节2022年最受瞩目的新业务之一，抖音生活服务去年最终完成了超出预期的各项目标。从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2022年最终完成了大约770亿的GMV。另外，在本地团购广告业务上，抖音生活服务2022年最终完成了约83亿元，这一目标也高于年初所定的45亿元目标。对此，抖音生活服务负责人回应，数据均不准确。2022年年底的全员会上，字节CEO梁汝波提到，公司营收增速变慢、产品DAU增长也未达预期。对于下半年一直在强调降本增效的字节来说，抖音生活服务已经成为其在国内为数不多在持续高速增长的新业务。而若以抖音生活服务定下的新年目标来看，生活服务还将在新的一年里，承担抖音更多的业务增长动力。2023年GMV目标1500亿，内部预计可完成或许是因为上一年的增长给到了足够的信心，在制定新的GMV目标上，抖音也保有此前一如既往的激进。36氪从多个知情人士处获悉，抖音生活服务2023年的目标为1500亿，这一目标约为上一年GMV的两倍。这个数字已经超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。具体细分到各条业务线，餐饮承担了一半的GMV目标，计划完成750亿，到综计划完成450亿，酒旅计划完成300亿。而从过往业绩来看，从2022年10月开始，抖音生活服务已经能够基本达到单月GMV过100亿的成绩，从这个角度来看，1500亿的目标似乎也并非一个不可想象的目标。今年1-2月，生活服务制定的双月目标为300亿。一位知情人士告诉36氪，内部对1500亿的新目标还是很有信心。但由于本地生活一年的重要时间节点往往从五一等旅游旺季开始，他们预计主要增长会在6月份之后开始，上半年预计有15%的增长。此外，内部目前预计的抖音生活服务GMV天花板，是2600-2800亿。不过，虽然在GMV上取得了超预期的增长，但在一些关键的细分目标上，抖音生活服务去年完成却不近人意。比如外界一直瞩目的团购核销率，抖音生活服务始终没有更多突破，仅为约60%左右，与2021年持平。这意味着抖音生活服务，实际的GTV（订单核销总额）可能只有470亿左右。2022年上半年曾有内部员工透露，当年定下了80%的核销率目标，内部认为可以完成70%左右，但最终结果有一定差距，与本地生活巨头美团接近90%的核销率，更是相距甚远。知情人士透露，核销率上不去的原因，可能是因为疫情期间，用户居家难以出门，此外，如通过物料扫码下单等涉及实买实销的购买行为，核销率其实已经在80%以上，但直播间的核销率比较低，拉低了整体核销率。“主推的直播间可能会有很多秒杀和促单的促销活动，用户买了之后会再筛选，不需要的就会退掉，所以直播间的核销率不高。”不过，抛开这些因素，相比美团目的性明确的团购消费，抖音以内容带动的前置团购消费，天然就在核销率上拥有更强的不确定性。因此，核销率的提升，或许最终还要仰赖抖音生活服务用户建立起目的性更强的团购消费心智，这也是抖音团购目前相对弱势的地方。 |
大家都看的到，目前短视频是大势所趋。
近几年行业火爆热门的同时，国家部门也出了很多整治规范措施。
互联网营销师就是在行业和疫情背景下诞生的，包办视频创推、直播带货、选品、平台管理4大功能，提炼总结这4大工种中涉及的专业知识，形成了一套互联网营销师的课程和培训体系，本文所讲的内容其实都是包含在互联网营销师课程当中的。
越来越多的行业从业者都在陆续考这个证书。
想要转行从事运营相关工作的人，也是从考这个证书开始，一方面学习知识，一方面有证书背书。
人社发布、含金量高、入门容易、0基础满18周岁都可以学习，前景好突破收入天花板，还有兼职、全职、就业推荐。官方首批授权的互联网营销师考证机构，负责证书课程，题库，教材的研发！资质正规，课程丰富，通过率高。1v1贴心服务！还有线上兼职工作和就业的推荐服务！可以直接点击下方名片，添加助教咨询考证详情！
什么是互联网营销师？怎么报考？全网最全详解！（含避坑指南）完成新一轮组织架构调整，将会发力细分垂类
虽然立下了新的战功，不过，抖音生活服务去年也同时贯彻着字节去肥增瘦、降本增效的整体风格。
去年抖音生活服务的BD团队，也从3000人缩减到1000多人。知情人士透露，去年他们减少了各个城市直营的人力，更多地去依靠服务商去帮商家做运营能力的提升、投流等工作。
对此，抖音生活服务官方予以否认，称“不存在缩小直营人力的说法”。
此外，继去年下半年，原抖音经营办公室负责人朱时雨转岗负责抖音生活服务后，抖音生活服务也在2022年底迎来了一轮架构调整。此前生活服务BD团队按照城市划分为华东、华南、华中等6个大区，在各个大区底下再划分到餐、酒旅、到综等业务。
但在这一轮新的调整里，原有按照大区划分的模式，变成了先按照行业划分。
具体来说，BD团队目前直接分为酒旅、到餐和外卖、到综三条业务线，酒旅业务线由李然负责，到综业务线由陈琦负责，到餐和外卖业务线由王柠负责，他们均向业务拓展和运营负责人李炜汇报。
而在到综、到餐和外卖、酒旅等各条业务线下，也会再新拆分出具体品类行业。“以前就只有餐综酒旅和SKA大客户这样统一的划分，但现在以酒旅业务线为例，在业务线底下，还会具体分拆成酒店业务、景区游玩、旅行社、民宿、大交通等品类。”
整个架构调整的主要原因是，新任负责人朱时雨上任后，2023年计划重点去做细分垂类的深耕，这有利于提高转化率和品牌化率。
“举个例子，过去1个BD手上有100个客户，如果这100个客户已经够完成他的业绩指标，他可能就不会再继续挖掘新的商家，会有很多商家被漏掉。”
而按照垂类细分之后，再去下发挖掘客户的指标，会更有利于提升对商家的渗透。同时架构的重新调整，也可避免各板块之间的内部竞争。
显然，这意味着，抖音生活服务将会在接下来把业务做得更细、更深。也有知情人士告诉36氪，朱时雨上任后，生活服务的组织节奏也明显加快。
面对抖音的攻势，美团事实上也有所防御。去年部分美团下沉市场的代理商，已经会告知商户，让他们做二选一的合作。而以如今抖音生活服务的增长态势来看，2023年抖音和美团势必还会有更多交锋。
一：什么是抖音本地生活服务商：
抖音本地生活服务商必须是经过官方考核认证并能提供经营能力解决方案和经营管理服务，协助商家在括号嘉巍抖音生活服务平台实现从交易能力到长期经营的第三方公司。
抖音本地生活是类似美团这种，主要以同城流量为主，下单以后到店消费交付！这个赛道必是千亿级别的市场。市场空间巨大，开发程度不到20%，且抖音重点扶持政策好！参与进来市场空间巨大，机会也很大！抖音为了开发这巨大的市场，设立的服务商！
服务商的作用就是协助当地商家，做好团购的代运营，帮助商家拍视频，撮合达人探店，直播等等，帮助商家把套餐卖出去！这个就是抖音本地生活服务商
二：抖音本地生活服务商可以享受哪些收益：
一、团购的抽佣收益；大家都清楚，这个收益可以说是长期的收益，只要把这个商家的抖音来客绑到我们的服务商后台，商家就无法单方面解绑，只要这个后台里边产生任何的交易，服务商一直可以躺赚这个佣金。另外呢，这个收益到后期可以说是翻倍式的增长。
二、达人探店撮合收益，商家入驻团购之后，肯定是需要推广的，那么这个时候我们可以向商家收取达人的费用。这一点呢，肯定有人会问，明明商家可以自己找达人，为什么把这钱给服务商呢？商家是可以自己找，但是商家找达人收费贵或是不懂如何找到优质的达人，有没有足够的精力，而相比较我们找达人更专业。所有商家都迫切需要有能力的服务商帮助商家统筹达人卖团购，商家是愿意为结果买单。
三、商家的企业号代运营收益。当下大多数本地生活的商家非常认可抖音的趋势，但是呢，只能依附于达人的探店和达人帮忙发视频，商家缺乏自运营能力，这个时候我们可以承接商家企业号代运营，可以按照季度来收费，打造商家的个人ip，当然服务商想要做这个收益的话，你公司是要具备有拍摄，脚本剪辑能力的。告诉大家，一个成熟的拍摄剪辑师去到商家一趟，至少拍的素材能剪出来十条视频。
四、商家深度合作之后，比如说我们当地用团购推的烧烤店和小网店，我们可以承接这些店铺的品牌招商加盟，这个利润可以说也是非常大，要记住本地生活只是一个切入口，可以衍生出很多高利润的项目。
抖音本地生活服务商如何申请：
第一，就是需要你有公司，并且营业执照注册资金不能低于50万元；
第二、公司员工人数不能少于20人
第三，需要有不低于20家的商家资源，不低于20个的达人资源
同时还需要缴纳一年十万的保证金。
值得注意的是：本地生活服务商是指为商家在平台经营需求提供服务和解决方案的合作伙伴，助力商家长效经营，包括但不限于商家招募、商品管理、内容制作、店铺运营、商家培训、广告投流、产品能力等全方位服务内容。
代直播服务：服务商基于直播策划、运营等能力，通过商家抖音号进行直播，为商家提供短期直播带货服务。
代运营服务：基于基础运营、创意服务、增值交易等全方位经营能力，为商家提供在平台的全案长效经营服务。
达人撮合：服务商基于丰富达人资源及撮合能力，作为三方经营角色，为商家提供性价比高的达人撮合服务
以上就是抖音本地生活服务商的一些定义和入驻方式，希望能够对大家有帮助，另外资料不齐全的也可以找代办办理，这样入驻成功率更高。
